Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Mum’s Houses B.V.

Artikel 2. Offerte

Offertes gelden uitsluitend voor de termijn die daarin is vermeld. Is geen termijn vermeld dan geldt een termijn van veertien dagen.

Artikel 3. Algemene voorwaarden van contractpartijen en/of derden

1. Opdrachtnemer aanvaardt alleen de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever als deze uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeengekomen.
2. Eventuele toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van opdrachtgever laten echter de toepasselijkheid van de voorwaarden van opdrachtnemer onverlet.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever vinden alleen toepassing op de daarvoor bestemde opdracht.

Artikel 4. Verplichtingen van opdrachtnemer

Opdrachtnemer verplicht zich het opgedragen werk naar de bepalingen van de wet en de overeenkomst uit te voeren.

Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer op tijd kan beschikken over:
   1. de voor het werk benodigde gegevens en goedkeuringen (zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen enz.);
   1. het terrein en/of de ruimte waar het werk moet worden uitgevoerd;
   1. voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van bouwstoffen, materialen en werktuigen;
   1. parkeergelegenheid;
   1. sanitaire voorziening;
   1. elektriciteit en water.
2. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot een vergoeding van de in lid 1 genoemde zaken tenzij anders overeengekomen bij het aangaan van de overeenkomst.
3. Opdrachtgever stelt de ruimte waar het werk moet worden uitgevoerd ter beschikking vrij van gevaren, zaken of dieren die het werk in de weg zitten.

Artikel 6. Extra onvoorziene kosten

1. Opdrachtnemer is gerechtigd extra onvoorziene kosten, welke ontstaan door een niet aan de opdrachtnemer toe te rekenen oorzaak door te berekenen aan de opdrachtgever.
2. Van onvoorziene kosten is sprake indien de kosten zijn ontstaan na aangaan van de overeenkomst en die bij het aangaan van de overeenkomst zijn voorzien.
3. Opdrachtnemer is verplicht opdrachtgever onverwijld op de hoogte te stellen van de onvoorziene kosten.

Artikel 7. Prijzen

1. De door de opdrachtnemer in offertes genoemde prijzen worden uitgedrukt in euros, zijn inclusief BTW for consumententransacties en anders ex BTW en zijn gebaseerd op de op dat moment kostenbepalende factoren.
2. Tussentijdse wijzigingen in de materiaalprijzen die ontstaan na aangaan van de overeenkomst kunnen door opdrachtnemer worden doorberekend aan de opdrachtgever.

Artikel 8. Betaling

1. Betaling dient te electronisch te geschieden en binnen 14 dagen na verzending van de nota, zonder aftrek van kosten of vereffening.
2. Opdrachtnemer is gerechtigd, indien de betaling van de factuur niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, aan de opdrachtgever de wettelijke rente te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de factuur.
3. Na deugdelijk in gebreke stelling is opdrachtnemer gerechtigd alle kosten, buiten de hoofdsom en rente om, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt, te vorderen, waaronder begrepen de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder, griffiekosten en incassobureau.
4. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom vermeerderd met de rente, met een minimum van € 115.
5. De vordering tot betaling is onmiddellijk opeisbaar wanneer opdrachtgever in verzuim is, of één van de partijen de overeenkomst heeft ontbonden.

Artikel 9 Annuleren van een aanvraag

1. Wanneer er telefonisch – als consumenten – hulp wordt ingeschakeld van Mum’s Houses is er sprake van een overeenkomst op afstand. De betekent dat de opdrachtgever de overeenkomst die is aangegaan met Mum’s Houses binnen 14 kalenderdagen na de ontvangst van de bevestiging zonder opgaaf van redenen kan ontbinden. Dit moet 4 werkdagen voor de afgesproken dag voor het begin van het werk zijn.
2. De opdrachtgever heeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst indien de opdracht volledig is afgerond binnen de bedenktermijn.
3. Indien de opdrachtgever gebruikt maakt van het recht op ontbinding terwijl de opdrachtnemer reeds in begonnen met de uitvoering van de oprecht, dan wordt er afgerekend op basis van de door de opdrachtnemer werkelijk verrichte werkzaamheden en de al gemaakte kosten.
4. Indien de opdrachtgever gebruik maakt van het recht op ontbinden terwijl de opdrachtnemer reeds onderweg is naar de opdracht, dan wordt er een uur arbeidsloon voor de klussers in rekening gebracht, plus de geldende kosten wegens gederfde inkomsten.
5. Blijft één van de partijen in gebreke nadat deze partij in gebreke is gesteld door de wederpartij, dan is deze laatste gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Het recht tot ontbinding bestaat in ieder geval indien de wederpartij:
   1. in staat van faillissement geraakt – surséance van betaling of schuldsanering aanvraagt
   1. zijn ondercuratelestelling wordt aangevraagd, wanneer enig beslag op zaken en/of vorderingen van opdrachtgever wordt gelegd
   1. bij overlijden dan wel liquidatie of ontbinding van het bedrijf van de opdrachtgever.

Artikel 10. Meer- en minderwerk

1. Het werk omvat alleen de op de offerte gespecificeerde werkzaamheden. De kosten van meerwerk komen geheel ten laste van de opdrachtgever.
2. Meerwerk wordt afgerekend op basis van gewerkte uren en gebruikte materialen.
3. De opdrachtnemer mag altijd het eerste uur in rekening brengen, ondanks dat de opdracht wellicht minder dan één uur werk is. Zonder deze minimale afname loont het voor de opdrachtnemer niet om ook voor kleinere opdrachten naar u toe te komen.

Artikel 11. Opschorting en intrekken

1. Indien de opdrachtgever de uitvoering tijdelijk opschort dan wel geheel intrekt op grond van een niet aan de opdrachtnemer toe te rekenen oorzaak, is opdrachtnemer gerechtigd tot vergoeding van zijn schade.
2. Indien de opdrachtgever de opdracht intrekt, is hij verplicht de door opdrachtnemer reeds aangeschafte materialen en grondstoffen, al dan niet be- of verwerkt tegen de kostprijs, inclusief lonen en sociale lasten, over te nemen.
3. Opdrachtgever zal bij intrekking van de opdracht eveneens aan opdrachtnemer als schadeloosstelling verschuldigd zijn het bedrag van 1/3 van de overeengekomen prijs.
4. Een partij die verplicht is het eerste te presteren, is bevoegd de nakoming van haar prestatie op te schorten als gegronde vrees bestaat dat de wederpartij haar verplichtingen niet, of niet tijdig zal nakomen.

Artikel 12. Klachttermijn en garantie

1. Opdrachtnemer is verplicht goed en deugdelijk werk af te leveren dat voldoet aan de wettelijke eisen en de overeenkomst.
2. Opdrachtgever is verplicht meteen na de (op)levering van het werk deze grondig te inspecteren op gebreken. Deze inspectie dient te geschieden prompt na oplevering.
3. Gebreken die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt dienen prompt na oplevering schriftelijk en gespecificeerd te worden gemeld aan opdrachtnemer.
4. Gebreken die bij grondig onderzoek niet waarneembaar waren moeten door de opdrachtgever binnen 8 dagen na het waarnemen van deze gebreken aan opdrachtnemer schriftelijk worden gemeld.
5. Opdrachtnemer dient in staat te worden gesteld gebreken te controleren en repareren.
6. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor gebreken die het gevolg zijn van het niet, niet tijdig of niet volledig aan opdrachtnemer verstrekken van informatie, welke de opdrachtgever verplicht is te verstrekken.
7. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door bouwstoffen, materialen of hulpmiddelen die door of namens hen ter beschikking zijn gesteld of voorgeschreven.
8. Indien de opdrachtgever wenst dat bepaalde materialen of onderdelen geleverd worden door met name genoemde fabrikanten of leveranciers zal opdrachtnemer niet gehouden zijn tot een verdergaande verantwoordelijkheid of langere garantietermijn dan de fabrikant of de leverancier van deze onderdelen of materialen bereid is jegens opdrachtnemer te aanvaarden.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet verplicht geleden bedrijfs-en/of gevolgschade van een opdrachtgever, niet zijnde consument, te vergoeden voor een hogere som dan het bedrag waarvoor zijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval dekking biedt.

Artikel 14. Eigendomsvoorbehoud

Opdrachtnemer behoudt zich de eigendom van geleverde zaken voor totdat opdrachtgever volledig aan zijn (betalings)verplichting heeft voldaan.

Artikel 15. Toepasselijk recht

Het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomsten die op basis van deze algemene voorwaarden zijn gesloten, worden gewijzigd of aangevuld, tenzij op grond van dwingende regels ander recht van toepassing is. Indien opdrachtgever niet een consument is, is de rechtbank Amsterdam het bevoegde en aangewezen forum voor beslechting van geschillen tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever over zaken over de opdracht.

Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Mum’s Houses www.mumshouses.com en worden verstrekt bij elke offerte en op verzoek van de opdrachtgever.